http://business.nikkeibp.co.jp/article/pba/20090226/187463/昔に比べるとお役所の接遇は格段に良くなっていると思う。しかし、顧客のニーズは満たされていないのが現状だ。役所がやっていることはＣＳアンケートか、愛想よさぐらいだというこの記事には返…