「CS（顧客満足）向上のためのサービススタンダード」・・・東京都千代田区 千代田区では、各課の職員によるフレッシュサービス推進委員会で「CS（顧客満足）向上のためのサービススタンダード」を定め、窓口サービスの向上に努めています。このスタンダード…